روند مرجوعی

شرایط مرجوع کالا به چه صورت است؟

با توجه به اینکه تمامی محصولات ارائه شده توسط نایس موبایل دارای گارانتی های معتبر و شرکتی و گارانتی سلامت فیزیکی میباشند، تعویض و یا مرجوع کردن کالا فقط برای تلفن همراه و تبلت امکان پذیر میباشد، و تنها در صورتی انجام می گیرد که کالای ارسال شده با سفارش ثبت شده در نوع و یا رنگ مغایرت داشته باشد که قطعاً در این مورد کارمندان فروشگاه نایس موبایل با دقت 100% درصدی و بر اساس فاکتور ثبت شده اقدام به ثبت سفارش مشتریان عزیز میکنند. . لازم به ذکر است تعویض و مرجوعی کالا تنها در صورتی امکان پذیر خواهد بود که پلمپ جعبه را باز نکرده باشید. بنابراین خواهشمند است قبل از اینکه اقدام به باز کردن جعبه کنید، تمامی مشخصات آن را با سفارش ثبت شده مطابقت دهید.

*توجه فرمائید که شرایط مرجوع کالا، برای اسپیکر، ساعتهای هوشمند و لوازم جانبی وجود ندارد.( تمامی محصولات نظیر اسپیکر ،ساعتهای هوشمند ، ماکت فلزی و لوازم جانبی قبل از ارسال توسط تیم نایس موبایل تست و بررسی میشنود و به صورت پلمپ بدون تست ارسال نمیشوند)گرچه قبل از بارگذاری محصول در سایت تمامی تست ها توسط تیم نایس موبایل انجام گرفته شده و هر محصولی که قرار داده میشود با تمام جزئیات از عکس اختصاصی خوده محصول که خوده فروشگاه از محصولات میگیره تا وارد کردن جزیئات در کپشن سایت همه توسط تیم نایس موبایل و بر اساس تجربه نوشته و گذاشته میشود.*

**محصولات فوق فقط دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی میباشند و به صورت پلمپ بدون تست ارسال نمیشوند و شامل گارانتی نمیگردند**

در صورت خرید اشتباه تا قبل از ارسال محصول بین 12 تا 24( بر اساس روز تعطیلی معمولا کمتر از 12 ساعت ارسال انجام میگردد) فرصت دارید این موضوع رو از طریق تماس تلفنی یا پیام در واتساپ به پشتیبانی اعلام کنید تا محصول لغو و هزینه عودت داده شود ولی چنانکه بعد از ارسال و تحویل به شرکت های ارسال کننده دیگر امکان مرجوع محصول امکان پذیر نمیباشد و در این مورد به خصوص دقت کافی و دقیق رو داشته باشید و حتما قبل از خرید هر محصولی عنوان و جزئیات نوشته شده در کپشن هر محصول خوانده شود تا اشتباهی صورت نگیرد و اگر اشتباهی و عجولانه بدون خواندن عنوان محصول و ... خرید رو انجام دهید تمامی مسئولیت ها به عهده مشتری گرامی میباشد و فروشگاه نایس موبایل در این مورد مقصر نیست و تماماً و کاملاً به عهده مشتری گرامی میباشد،

*هر سفارشی که در سایت انجام میگردد به صورت آنی ثبت و در همان لحظه به مرحله آماده سازی محصول انتقال پیدا میکند و تیم نایس موبایل بر اساس آن چیزی که در وبسایت توسط مشتری سفارش داده شده و براساس فاکتور مشتری اقدام به بسته بندی و ارسال میکنند. و تمامی ارسالات به نوبت خرید انجام میگردد. لطفاً در خرید خود دقت کنید.*

*هر یک از محصولی که در سایت برای به هموطنان عزیز ارائه میگردد با پایین ترین سود و حتی در بعضی موارد بدون سود و به قیمت عمده عرضه میگردد تا شما مشتریان عزیز لذت خرید اینترنتی متفاوتی از فروشگاه نایس موبایل داشته باشین و تمام تلاش تیم نایس موبایل در این است که بهترین محصولات با بهترین قیمت دست شما مشتریان عزیز برسد.*

*عودت وجه

در صورت تایید کارشناسان، وجه پرداختی سفارش، به حسابی که با آن کالا را خریداری کرده اید، طی 2 الی 3 روز کاری، بازگردانده خواهد شد. نایس موبایل از بازگرداندن وجه به حساب اشخاص دیگر و یا شماره حساب متفاوت معذور است.**